ВТБ сформировал эффективную региональную сеть

Руководство намерено получить от преобразований экономию в 1,1 миллиарда в год.

Банк ВТБ завершил реформу региональной сети, сообщает "Уралинформбюро". Акцент был сделан на повышение качества обслуживания клиентов и максимальную концентрацию региональных точек продаж банка на развитии бизнеса. В итоге была сформирована матричная система управления, основу которой составили 7 базовых филиалов (в Екатеринбурге, Воронеже, Красноярске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Ставрополе и Хабаровске). Помимо этого есть еще 44 региональных операционных офиса (бывшие филиалы), а также 3 центра операционной поддержки (ЦОП) в Воронеже, Нижнем Новгороде и Улан-Удэ. Все это позволило банку централизовать свои сервисные и операционные функции.

Заместитель президента – председателя правления банка ВТБ Михаил Осеевский на пресс-конференции отметил, что основная часть реформы сети прошла в рекордно сжатые сроки. "За очень короткий период нам удалось внедрить большое количество инноваций, которые позволят сравнивать ВТБ по эффективности работы сети с крупнейшими мировыми игроками рынка", - добавил он.

Руководство банка рассчитывает, что проведенные преобразования принесут финансовой организации годовую экономию в 1,1 миллиарда рублей.

По словам члена правления банка Чаба Зентаи, реформа сети уже продемонстрировала свою эффективность. "За период преобразования с сентября 2012 года по настоящий момент кредитный портфель по среднему бизнесу вырос со 136  до 180 миллиардов рублей, а общий кредитный портфель с 452 до 596 миллиардов. Сегодня мы с уверенностью можем сказать, что в процессе проведения реформы мы не потеряли ни одного клиента, и впредь намерены работать над расширением клиентской базы", - заметил он.