Ростуризм обратился в Генпрокуратуру с жалобой на "Неву"

Турфирма отказывает в помощи клиентам.

Ростуризм обратился с жалобой на действия руководства турфирмы "Нева" в МВД, Генпрокуратуру и Следственный комитет России. Одна из старейших турфирм страны 16 июля 2014 года прекратила свою деятельность без объяснения причин. 18 000 клиентов туроператора рискуют остаться без отдыха, еще 6 000 человек находятся за границей. В "Неве" заявляют, что не могут помочь попавшим в беду туристам, и предлагают им обратиться за выплатами в страховую компанию, передает "Уралинформбюро".

Сейчас перед страховым фондом собирается очередь из клиентов "Невы", составляются списки пострадавших.

Российское Федеральное агентство по туризму уже обратилось к своим зарубежным коллегам - представителям национальных туристских администраций стран и к руководству принимающих турфирм и отелей с просьбой помочь российским путешественникам.

"В действиях должностных лиц фирмы "Нева" может быть усмотрено грубое нарушение законодательства РФ о туристской деятельности и защите прав потребителей", - считают в Ростуризме.