Call-центр ЕРЦ "Прогресс" стал доступнее для всех зауральцев

Звонки по бесплатному номеру принимаются круглосуточно.

Новый номер call-центра Единого расчетного центра "Прогресс" теперь доступен для всех зауральцев.

Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе "Энергосбыта" – филиала ОАО "ЭК "Восток, по телефону 8-800-250-05-79 высококвалифицированные специалисты принимают показания приборов учета и консультируют курганцев по вопросам начислений.

Впервые передать показания приборов учета по телефону могут и жители области. Звонок бесплатный для всех абонентов.

В будни с 7.00 до 20.00 и в выходные с 8.00 до 17.00 отвечает оператор. В остальное время телефон работает в автоматическом режиме.

"Модернизация телефонного номера call-центра ЕРЦ "Прогресс" прошла в соответствии со Стандартами качества обслуживания клиентов. Новый многоканальный телефон отвечает всем требованиям надежности и пользуется большой популярностью. В месяц операторы отвечают более чем на 20 тысяч звонков", – отметил директор ЕРЦ "Прогресс" Михаил Бабарикин.

Номер 8-800-250-05-79 пришел на смену многоканальному телефону 60-10-77. Звонки, поступающие на прежний номер, пока автоматически переадресовываются в call-центр ЕРЦ "Прогресс". С 2015 года телефонный номер 60-10-77 прекратит свою работу.