В "Екатеринбурггазе" создан офис для подключения газа и тепла

Для удобства клиентов.

С 22 октября 2018 года в Центре обслуживания клиентов АО "Екатеринбурггаз" можно подать заявку на подключение объектов капитального строительства к централизованным сетям теплоснабжения АО "Екатеринбургская теплосетевая компания".

Для удобства заявителей и ускорения процесса подключения на улице Белинского, 37 создан расширенный офис для приема запросов о предоставлении технических условий и заявок на технологическое присоединение к газовым и тепловым сетям уральской столицы.

Прием желающих подключиться к газовым и тепловым сетям ведется в Центре обслуживания клиентов в понедельник - четверг с 08.00 до 17.00, в пятницу с 08.00 до 15.45. Телефон: 8 (343) 272-37-77. Заявку на подключение к газовым сетям можно подать в онлайн-режиме через сайт компании ekgas.ru. Алгоритм действий по подключению к теплосетям опубликован на сайте АО "Екатеринбургская теплосетевая компания" etk-ural.ru.

Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе АО "Екатеринбурггаз", практика предприятия в части подключения новых потребителей была признана одной из передовых в России. Компания успешно и в сжатые сроки осуществила переход на новый порядок газификации, внедрила клиентоориентированные стандарты обслуживания. Весь процесс техприсоединения с момента подачи заявки до ее исполнения отслеживается в автоматизированной системе. Эта система объединяет в единое русло всю информацию по объектам газификации и заявителям, что серьезно облегчает труд сотрудников Центра обслуживания клиентов и других подразделений "Екатеринбурггаза", а также ускоряет решение всех вопросов по техприсоединению к сетям газораспределения. Заявку на подключение к газовым сетям можно подать в онлайн-режиме через сайт компании ekgas.ru.