Портал госуслуг загубил 1 500 налоговых деклараций

Отправителям придется подавать их заново, но теперь в бумажном виде.

Об этом передает CNews, ссылаясь на сообщения, которые разослали операторы сайта потерпевшим. Сбой случился на днях из-за обновления программного обеспечения портала www.gosuslugi.ru, за разработку которого отвечает "Ростелеком". Проблема состояла в нарушении кодировки XML-файлов в процессе их передачи с сайта в ФНС. В результате часть налоговой отчетности поступила в нечитаемом виде. 

Испорченные декларации не могут быть восстановлены, поскольку на сайте госуслуг нет функции хранения электронных документов в первоначальном виде.

Отправителям испорченных деклараций придется заново подавать их, но уже в бумажном варианте. При отправке документа через портал госуслуг ему присваивается уникальный номер. Как следует из сообщения ФНС, "жертв" технического сбоя обслужат в приоритетном порядке, если они принесут в ФНС свою бумажную декларацию с приложением этого уникального номера и пометкой "ранее представлена через портал государственных услуг". 

Сейчас сайт работает в нормальном режиме, сообщает корреспондент "Уралинформбюро".