В Екатеринбурге распахнул двери центр обслуживания "Екатеринбурггаза"
Он расположился на Белинского, 37.
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе предприятия, специалисты центра проконсультируют юридических и физических лиц по вопросам газификации объектов, примут заявление на техприсоединение и замену газоиспользующего оборудования, оформят договор на проектирование, а также окажут помощь в заполнении документации. Для удобства горожан в помещении обустроена комфортная зона ожидания.
"Екатеринбурггаз" взял курс на клиентоориентированность. Мы стараемся сэкономить время клиентов, повысить качество обслуживания, улучшить сервис. С открытием Центра обслуживания клиентов процесс взаимодействия с клиентами будет формироваться в комфортных условиях и при индивидуальном подходе", – отметил гендиректор ОАО "Екатеринбурггаз" Валерий Боровиков.
Процесс подключения к газовым сетям существенно упрощен с вводом правил подключения к сетям газораспределения. Трудоемкая процедура теперь более прозрачна для потребителей. Чтобы подключить газ, необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов "Екатеринбурггаза" с запросом на техусловия и заявкой на подключение объекта к газовым сетям.
Пакет документов можно направить газовикам по электронной почте tp@ekgas.ru, а также через официальный сайт ОАО "Екатеринбурггаз". Необходимые бланки документов выложены на интернет-ресурсе компании в разделе "Технологическое присоединение".