Уральские туроператоры готовы вернуть деньги за аннулированные туры

ЕКАТЕРИНБУРГ. Туроператоры не могут полностью компенсировать клиентам стоимость аннулированных туров в азиатские страны, оказавшиеся в зоне стихийного бедствия. Так, отказы от перелетов для московских турфирм тянут на 9 миллионов долларов США. Для уральских компаний эта сумма оценивается примерно в 300 тысяч долларов: от путешествий на данный момент отказались порядка 157 среднеуральцев. Представители местного рынка туристических услуг признают, что сразу не могут возместить средства за все аннулированные поездки. Тем не менее, они не отказываются от возврата клиентам денег, компенсация откладывается на более поздний срок, либо туристу предлагаются альтернативные направления. Как отметил директор екатеринбургской турфирмы "Мир" Сергей Бузько, ситуация с отказами от туров не что иное, как искусственно созданный конфликт между конкурирующими турнаправлениями, подстегиваемый заинтересованными госструктурами. По словам главы министерства по физической культуре, спорту и туризму Владимира Вагенлейтнера, в сложившейся ситуации российское законодательство оказалось не на стороне туристов, стихийное бедствие в Юго-Восточной Азии наглядно показало несовершенство законов в сфере туристической индустрии. Уже сейчас на федеральном уровне предпринимаются попытки оптимизации нормативной базы. В частности, рассматривается вопрос о создании финансового института, который мог бы оправдать риски как туроператоров, так и их клиентов.