"Челябэнерго" готовится к сертификации системы менеджмента качества
ЧЕЛЯБИНСК. ОАО "Челябэнерго" внедрит систему менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2000. При поддержке консалтинговой компании ЗАО "ФИНЕКС Качество" в "Челябэнерго" уже определены основные бизнес-процессы, разработаны их регламенты. Сейчас подходит к завершению первый этап проекта - оценочный аудит. В его рамках изучается степень соответствия деятельности энергокомпании требованиям ISO 9001:2000, а также область распространения СМК и объем необходимых работ. Завершить внедрение этой системы и осуществить подготовку к сертификации планируется в марте 2008 года. Как сообщалось ранее, проекты по внедрению СМК параллельно стартовали во всех компаниях ОАО "МРСК Урала и Волги". По словам гендиректора МРСК Алексея Боброва, переход на международные стандарты позволит еще эффективнее выстроить работу с потребителями. Опыт показывает, что успешная реализация подобных проектов приводит к росту ответственности персонала, повышению управляемости и контроля над ситуацией в энергокомпании, способствует снижению операционных затрат и увеличению прибыли и в конечном счете приводит к повышению надежности электроснабжения потребителей.