Банк "Северная казна" поднимает стандарт обслуживания клиентов на более высокий уровень

ЕКАТЕРИНБУРГ. 26 марта 2004 года банк "Северная казна" подвел итоги тендера на поставку современной версии программного решения для центра обработки вызовов - call-center. По итогам открытого конкурса контракт на поставку и инсталляцию системы интегрированного обслуживания абонентов подписан с питерским ООО НПФ "Беркут". Связаться с call-center клиенты банка смогут по телефону, электронной почте, SMS, VoIP, icq. Приобретение и инсталляция новой версии CLIQ Call Centre позволит банку "Северная казна" поднять стандарт сервиса на совершенно новый уровень.