ЕРЦ выиграл аукцион по работе с компенсациями за услуги ЖКХ

Порядок оформления соответствующих заявлений для льготников не изменится.

Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе "Единого Расчетного Центра", с 2009 года екатеринбуржцы получают свои компенсации не в виде скидки в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, а наличными деньгами. Средства поступают по желанию гражданина вместе с пенсией или на банковский счет. 

С января 2010 года ЕРЦ консультирует всех горожан о предоставлении компенсаций, принимает от них заявления, проводит соответствующие начисления, а также взаимодействует по этим вопросам со всеми екатеринбургскими УК и ТСЖ. 

Ежемесячно специалисты компании обслуживают около 230 тысяч жителей, которым положены компенсации. В 2011 году в электронный вид было переведено почти полтора миллиона документов, касающихся получателей компенсаций. 

В 2012-2014 годах ЕРЦ продолжит эту работу благодаря победе в аукционе. Его итоги горадминистрация и комитет социальной политики огласили на текущей неделе.

"Технологии расчетов и взаимодействия с комитетом социальной политики и управляющими организациями отработаны и постоянно оптимизируются, - отмечает замдиректора "Единого Расчетного Центра" Елена Береснева. - Ежемесячно мы оформляем около тысячи новых заявлений на получение компенсаций - заявители меняют место жительства, выбирают другие основания для получения компенсации. В то же время нашим call-центром обрабатывается несколько тысяч звонков по данной теме. Поэтому уменьшения объема работ по новому контракту мы не ждем".