Коронавирус вычеркнул из полетной программы "Уральских авиалиний" Узбекистан
Помимо Европы и Китая.
С 16 марта 2020 года авиакомпания "Уральские авиалинии" на две недели прекращает полеты в Узбекистан. Это обусловлено введением ограничения на авиасообщение между Россией и соседней страной из-за пандемией COVID-2019.
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе перевозчика, до 31 марта отменены рейсы:
U6-2773/2774, U6- 2611/2612 Домодедово – Наманган – Домодедово (с 16.03 по 31.03);
U6-2129/2130 Домодедово – Навои – Домодедово (с 17.03 по 31.03);
U6-2997/2998 Домодедово – Нукус – Домодедово (с 17.03 по 31.03);
U6-2697/2698 Домодедово – Ургенч – Домодедово (с 17.03 по 31.03);
U6-2419/2420, U6-2141/2142 Домодедово – Фергана – Домодедово (с 17.03 по 31.03);
U6-2695/2695 Домодедово – Карши – Домодедово (с 16.03 по 31.03);
U6-2457/2458 Жуковский – Карши – Жуковский (с 17.03 по 31.03);
U6-2461/2462 Жуковский – Ташкент – Жуковский (с 16.03 по 31.03);
U6-2131/2132 Жуковский – Самарканд – Жуковский (с 16.03 по 31.03);
U6-2961/2962 Екатеринбург – Ташкент – Екатеринбург (с 17.03 по 31.03);
U6-2963/2964 Екатеринбург – Наманган – Екатеринбург (с 17.03 по 31.03);
U6-2509/2510 Санкт-Петербург – Наманган – Санкт-Петербург (с 16.03 по 31.03);
U6-2473/2474 Санкт-Петербург – Ургенч – Санкт-Петербург (с 17.03 по 31.03);
U6-2959/2960 Краснодар – Ташкент – Краснодар (с 17.03 по 31.03).
Кроме того, временно авиасообщение с такими российскими городами, как Казань, Минеральные Воды, Уфу, Новосибирск, Екатеринбург, Сургут и Красноярск, закрыл Азербайджан, чтобы не допустить распространения коронавирусной инфекции. Исходя из этого могут быть отменены рейсы "Уральских авиалиний" в Баку из столицы Урала.
Ранее в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире и запретом властей разных стран на авиаперевозки между Россией и Италией, Испанией, Германией, Францией, Израилем и Индией авиакомпания временно приостановила выполнение следующих рейсов:
- до конца марта/начала апреля
U6-889/890 Жуковский – Тель-Авив – Жуковский (18.03, 20.03, 25.03, 27.03);
U6-825/826 Краснодар – Тель-Авив – Краснодар (29.03 и 5.04.);
U6-7043/7044 Краснодар – Римини –Краснодар (с 25.04 по 23.05);
U6-721/722 Сочи – Тель-Авив – Сочи (15.03, 19.03, 26.03, 5.04);
U6-887/888 Санкт-Петербург – Тель-Авив – Санкт-Петербург (19.03, 26.03, 5.04);
- до конца мая
U6-877/878 Домодедово – Венеция – Домодедово (с 12.03 по 31.05);
U6-793/794 Домодедово – Бордо – Домодедово (с 12.03 по 31.05);
U6-741/742 Домодедово – Римини – Домодедово (с 14.03 по 31.05);
U6-845/846 Домодедово – Барселона - Домодедово (с 29.03 по 31.05);
U6-831/832 Жуковский – Рим – Жуковский (с 14.03 по 31.05);
U6-779/780 Жуковский – Милан – Жуковский (с 25.04 по 31.05);
- с 10 мая до конца июня
U6-727/728 Екатеринбург – Рим – Екатеринбург (с 10.05 по 28.06);
U6-707/708 Екатеринбург – Мюнхен – Екатеринбург (с 10.05 по 27.06);
U6-709/710 Екатеринбург – Париж – Екатеринбург (с 10.05 по 27.06);
U6-703/704, U6-775/776 Екатеринбург – Пекин – Екатеринбург (с 10.05 по 27.06);
U6-875/876 Екатеринбург – Пекин – Пхукет – Пекин – Екатеринбург (с 10.05 по 28.06);
U6-763/764 Екатеринбург – Сиань – Пхукет – Сиань - Екатеринбург (с 10.05 по 27.06);
U6-803/804 Владивосток – Пекин - Владивосток (с 10.05 по 27.06);
U6-823/824 Иркутск – Пекин - Иркутск (с 10.05 по 27.06);
- до конца октября
U6-757/758 Домодедово – Мумбаи – Домодедово (с 31.03 по 24.10);
U6-749/750 Домодедово – Новосибирск – Харбин – Новосибирск – Домодедово (с 10.05 по 24.10);
U6-899/900 Домодедово – Екатеринбург – Ордос – Бангкок – Ордос – Екатеринбург – Домодедово (с 10.05 по 24.10);
U6-7709/7710 Екатеринбург – Харбин – Екатеринбург (с 10.05 по 24.10);
U6-859/860 Казань – Екатеринбург – Харбин – Екатеринбург – Казань (с 10.05 по 24.10);
U6-735/736 Красноярск – Харбин – Красноярск (с 10.05 по 24.10);
U6-781/782 Владивосток – Харбин – Владивосток (с 10.05 по 24.10).
С 1 по 10 мая отменяются перелеты U6-857/858 Екатеринбург – Барселона – Екатеринбург.
Пассажиры данных рейсов могут оформить вынужденный возврат авиабилетов без штрафов и удержаний по месту их приобретения.
1. При покупке на сайте авиакомпании, в мобильном приложении или через службу поддержки пассажиров:
Заполнить заявку на возврат денежных средств по телефону службы поддержки пассажиров 8-800-7700-262, прослушав голосовое меню, нажмите 5, далее нажмите 1.
Заполнить заявку на возврат денежных средств.
2. При покупке авиабилетов в кассе авиакомпании:
Обратиться в кассу по месту приобретения, возврат денежных средств производится только в той кассе, в которой были оплачены авиабилеты.
При обращении в кассу необходимо иметь при себе:
чек, если он на руках у пассажира;
паспорт;
если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки.
3. При покупке авиабилетов на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок:
Возврат билета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок, производится агентствами, оформившими перевозки.
Необходимо обратиться к агенту, оформившему авиабилет, по месту приобретения.
Из-за большого количества обращений нагрузка на call-центр "Уральских авиалиний" многократно возросла, соответственно, время ожидания ответа оператора увеличилось.