"Мотив" увеличил вдвое продолжительность разговоров

До часа.

Сотовый оператор "Мотив" увеличил в два раза максимально возможную длительность непрерывного голосового звонка. Теперь исходящий вызов внутри сети, на номера других операторов и стационарные телефоны может продолжаться до 60 минут.

Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе ТКГ "Мотив", в условиях пандемии коронавируса и самоизоляции большинство контакт-центров коммерческих компаний и государственных учреждений работает с перегрузкой. Значительно возросло как время ожидания ответа на линии, так и длительность консультации. Для удобства абонентов сотовый оператор увеличил время до автоматического разъединения звонка.

Ранее максимальная продолжительность вызова в сети "Мотив" составляла 30 минут. Данное ограничение необходимо для того, чтобы при случайно не завершенном вызове с лицевого счета абонента не списывались невостребованные минуты и лишние деньги. С увеличением продолжительности вызова до 60 минут абонентам "Мотива" больше не придется беспокоиться о длительности разговора.