Свердловский МФЦ запустил функцию восстановления доступа к "Госуслугам" через Max

Первым в стране.

МФЦ Свердловской области первым в России добавил в свой чат-бот в мессенджере Max возможность восстановления доступа к аккаунту на "Госуслугах". Об этом сообщили в департаменте информполитики региона.

Пользователь в любое время может написать виртуальному собеседнику о взломе аккаунта и получить пошаговую инструкцию для возвращения контроля над учетной записью.

Помимо восстановления доступа сервис подскажет, как проверить активность в личном кабинете, защитить данные и установить самозапреты. Также через этот чат-бот можно получить информацию об услугах и проверить готовность документов.

"Пик активности мошенников приходится на вечернее и ночное время, а также на выходные дни, когда традиционные каналы поддержки не работают. Человек остается один на один с риском потери данных и финансов. Поэтому МФЦ внедрил в мессенджере Max модуль круглосуточной помощи", – заявил глава областного минцифры Евгений Шонов.

"Уралинформбюро" в Telegram и Max.