Всегда доступен: в свердловский минздрав теперь можно звонить и днем и ночью

Фото: Борис Ярков

"Горячая линия" министерства здравоохранения области работает теперь 24 часа в сутки.

С 1 декабря 2019 года "горячая линия" министерства здравоохранения Свердловской области (8-800-1000-153 – звонок бесплатный) стала работать в круглосуточном режиме.

Это позволит сделать более доступной первичную медико-санитарную помощь, совершенствование которой предусмотрено региональной составляющей национального проекта "Здравоохранение". Всего на укрепление здоровья уральцев в этом году областной бюджет потратит более 22 миллиардов рублей.

За первые сутки работы возможностью обращения на "горячую линию" в новом режиме воспользовались более 150 человек.

"Люди звонят, чтобы записаться на прием к врачам, уточнить информацию или внести предложения по вопросам организации и качества медицинской помощи, также люди интересуются системой медицинского страхования, узнают о других "горячих линиях" – психологической и наркологической помощи", — сообщила "Уральскому рабочему" начальник медицинского информационно-аналитического центра Татьяна Трофимова.

По ее словам, горячая линия создана для дополнительного информирования свердловчан об их правах на получение своевременной, доступной, качественной медицинской помощи.

"Если операторы заняты, то включается услуга голосового сообщения и обязательно следует обратный звонок", — добавила Татьяна Трофимова.

Ещё в сюжете: Жизнь по-уральски