Запах нечистот, свалка, грязь – свердловчан возмутили новые термы "Баден-Бадена"

Реальность не оправдала ожиданий.

Недавно открывшийся под Новоуральском термальный комплекс Baden Baden "Таватуй" вызвал шквал критики со стороны свердловчан. Люди публикуют в соцсетях фото и видео, жалуясь на проблемы с сервисом, состоянием территории и качеством отдыха.

Самым резонансным стал видеорассказ фотографа из Екатеринбурга Анны Комендантовой. Она приехала на отдых с трехмесячным ребенком, но была вынуждена покинуть термы досрочно: в бассейне плавали фрагменты красочного покрытия, на воде была пленка неизвестного происхождения, а в раздевалках пахло канализацией и стояли лужи. К тому же рядом с комплексом обнаружилась большая свалка.

Среди других жалоб молодой матери – отсутствие парковки, перебои с водой и интернетом, а также множество подростков из летнего лагеря, работающего на этой территории. Еще Анна отметила, что от гостиницы до бассейнов и терм достаточно далеко, а дорога очень плохая, сообщает ЕАН.

Большинство комментаторов публикации тоже высказались о низком уровне сервиса. У семьи одной из посетительниц после отдыха в термах появились симптомы ротавирусной инфекции. Знакомая другой женщины упала возле бассейна в неогороженную яму и получила травму. Несколько человек недовольны отсутствием воды, отменой ужина и долгим ожиданием еды, перебоями в работе лифта, грязью в бассейнах и нехваткой блюд на завтраке, а также тем, что в бассейне за безопасность никто не отвечает, кругом недострой и антисанитария.

В то же время некоторые заявили, что проект имеет большой потенциал: в комплексе современные номера, красивые виды на озеро и хорошие бани. Но термам необходимы доработка и более качественная организация работы.

Информагентство запросило в Baden Family комментарий по поводу жалоб посетителей.

"Уралинформбюро" в Telegram и Max.