Что это было? Тестирование записи в школы запутало жителей Екатеринбурга

"Непонятно, что теперь делать 1 апреля".

Проходившее 27 марта "народное тестирование" записи в школы Екатеринбурга вместо того, чтобы придать родителям уверенности, похоже, окончательно их запутало. Люди, пытавшиеся в указанное время отправить пробные заявления на прием в школу, столкнулись с целым рядом вопросов, передает "Уралинформбюро".

Ранее сообщалось, что форма записи в школы может измениться меньше чем за неделю до дня подачи заявлений. Поэтому директора учебных заведений на прошедших в субботу родительских собраниях настоятельно рекомендовали всем поучаствовать в тестовой записи. Для родителей это был уже второй тест (первый состоялся несколько дней назад).

"Когда вы все тестировали запись в пятницу, новая форма еще не была готова. В ней могут что-то поменять, добавить новые кнопки. Обязательно поучаствуйте в тестировании", – попросили в одной из школ.

Что было известно родителям о "народном тестировании" на портале Госуслуг? Только, что оно будет проходить в воскресенье с 16.00 до 20.00. Что должно измениться в процедуре записи, в чем именно заключается процесс тестирования и почему для этого выделено только четыре часа, не уточнялось. В пресс-релизе городского департамента образования указывалось, что тестирование "необходимо для отработки механизма отправки заявления с портала Госуслуг в ведомственную информационную систему "Образование".

Опрошенные агентством екатеринбуржцы, участвовавшие в пробной записи, рассказали, что их смутила организация процедуры. Странным, к примеру, показалось, что на Госпортале не было никаких явных указаний на это тестирование, как и его описания. А наиболее очевидный путь к пробной подаче заявлений оказался неверным.

Робот в чате на Госуслугах, а также техподдержка, организованная департаментом мэрии Екатеринбурга, в ответ на сообщения о проблеме рекомендовали воспользоваться ссылкой, которую накануне обнародовал горобраз: gosuslugi.ru/600368/1/form. Она ведет напрямую на форму заявления, но создает ощущение временной заготовки. Переходишь по ней – внутри нет привязки к конкретному разделу, невозможно определить, актуальна ли форма в 2022 году. И наконец, не получится найти ее на портале самостоятельно, если родитель пропустил рассылки департамента и не посещал сайты школ.

Закончив заполнять анкету по "волшебной ссылке", родители столкнулись с новой проблемой. Многим пришло сообщение, что заявление отклонено, поскольку ранее на их ребенка заявление о зачислении в школу уже было отправлено (тот самый первый тест)!

"И тут ты понимаешь – они обещали удалить все тестовые заявления, но вдруг это не будет сделано 1 апреля? В школу проходят только те, кто отправил письмо в первые минуты после начала записи. Тут меня снова просто накрыло!" – поделился Максим.

Следующая за этим переписка с техподдержкой портала Госуслуг превращается в набор противоречащих друг другу ответов консультантов сайта. Называются, к примеру, разные адреса "правильных" форм для записи.

Ответа, в чем же конкретно заключается "народное тестирование" и какой результат должен увидеть пользователь в итоге (считается ли отказ в приеме заявления пройденным тестом?), получить не удается. Стандартный ответ: "Ведомство не предоставило данную информацию. Вы можете уточнить в комитете по образованию" или "Для уточнения информации, пожалуйста, обращаетесь в Департамент образования Администрации города Екатеринбурга".

Также не появилось никаких дополнительных пояснений, нужно ли подгружать вместе с заявлением на поступление ребенка в школу копии документов – паспорта родителя, свидетельства о рождении и свидетельства о регистрации по месту жительства. В школах советовали позаботится об этом заранее, но в новой форме заявления этого пункта нет.

Череду возникающих вопросов родители активно обсуждают в детсадовских чатах. Некоторые почти всерьез думают о том, чтобы снова организовать ночное дежурство у зданий школ, как это было принято во время записи в первые классы еще несколько лет назад.

"После этого тестирования я, если честно, не очень поняла, как теперь мне вести себя 1 апреля", – подытожила мать другого будущего первоклассника Татьяна Панина. Например, осталось неясным: сохранится ли черновик заявления, созданный 27 марта, и является ли его форма верной? Не получится ли так, что система снова откажется принимать заявления у прошедших тестирование? Редакция "Уралинформбюро" направит эти вопросы в департамент образования Екатеринбурга.