Суд упростил возврат билетов пассажирам "Уральских авиалиний"
Компания не смогла оспорить решение.
Пассажиры "Уральских авиалиний" смогут возвращать билеты по болезни, предоставив только обычную справку с подписью лечащего врача и печатью медучреждения. Перевозчик не смог обжаловать в Свердловском облсуде решение нижестоящей инстанции.
В середине января Октябрьский суд Екатеринбурга рассмотрел иск транспортного прокурора к "Уральским авиалиниям". Поводом было обращение заболевшего пассажира, которому отказались вернуть деньги за билеты, потребовав дополнительных подписей завотделением или главврача в обычной медицинской справке. Выяснилось, что с этой проблемой систематически сталкивались и другие клиенты компании.
Истец просил признать незаконным требование перевозчика о подобных подписях и обязать его внести изменения в правила.
"Уральские авиалинии" не смогли предоставить суду локальный нормативный акт, закрепляющий особые требования к медсправкам, а приказы Минздрава РФ требуют, чтобы была только подпись лечащего врача и печать организации.
Представители компании заявили, что дополнительные требования направлены на борьбу с подлогом справок и являются частью договора перевозки. Однако судебная коллегия отклонила эти доводы: авиакомпания может проверить подлинность справки через официальный запрос в медучреждение.
Октябрьский суд удовлетворил иск в полном объеме. Ответчик обжаловал это решение в вышестоящей инстанции – Облсуде. Там оставили апелляционную жалобу без удовлетворения.
Решение вступило в силу.