Екатеринбуржец отсудил у крупного банка более 100 тысяч рублей за ночные СМС
Его беспокоили сообщениями о задолженности.
Житель Екатеринбурга взыскал с банка ВТБ крупную моральную компенсацию по иску о защите прав потребителя. Об этом сообщили в пресс-службе судов региона.
С апреля 2025 года мужчине по ночам приходили СМС с уведомлениями о задолженности на карте. В банке ему сообщили об ограничениях, наложенных приставами, и порекомендовали погасить долг.
"При этом в открытых информационных системах истец не нашел данных о возбужденных в отношении него исполнительных производствах. Он ликвидировал задолженность по карте в размере 25 рублей, однако СМС-атака не прекратилась", – рассказали в пресс-службе.
Екатеринбуржец не раз пытался всё уладить без суда, но безуспешно. В результате он обратился в Академический суд города, заявив, что нарушаются его права на отдых в ночное время, а также он испытывает постоянный стресс из-за действий банка.
Кроме компенсации морального вреда он просил взыскать с ВТБ неустойку и штраф за то, что организация не удовлетворила его требования в добровольном порядке.
Иск был удовлетворен частично: банк обязали прекратить слать сообщения о задолженности на карте. С юрлица взыскали 108,58 тысячи рублей в пользу мужчины – в эту сумму вошли компенсация, судебные расходы и штраф. Также взыскали судебную неустойку – 300 рублей за каждый день просрочки с момента вступления решения в силу до его исполнения – и госпошлину в 6 тысяч рублей.
Решение суда пока не вступило в силу.